Digitalizace v regulovaných sektorech: nové služby pro zákazníky a občany
Digitalizace výrazně mění způsob, jakým využíváme služby ve zdravotnictví, veřejné správě nebo energetice. Zjednodušuje přístup, zrychluje komunikaci a nastavuje nová očekávání zákazníků i občanů. Na webináři se podíváme na konkrétní příklady z německého trhu a na to, jak se tyto změny promítají do každodenní praxe.